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机器人究竟会不会取代人力?这是一个争论许久的话题,有些企业认为大量员工被科技所取代是必然的结果,但也有企业不同意这个说法,像是广泛运用自动化的亚马逊(Amazon),就从不逼迫自己在人力和机器人间做选择。 身为全球知名的电子商务龙头,亚马逊对自动化的渴望和引进效率并不会有人怀疑。早在 2012 年,亚马逊就收购了专门制造仓储用机器人的 Kiva Systems,并改名为 Amazon Robo