自2018年9月宣布转向产业互联网后,腾讯有了新的动作。
近日,慧聪集团与腾讯云旗下的企业级产品腾讯企点对外宣布,进行战略合作,联合开展产品研发、销售推广等业务,引起了广泛关注。据了解,慧聪友客和腾讯企点联合研发的首款B2B泛行业版产品也即将上线。
事实上,消费互联网人口红利已经见顶,未来10年的发展方向是产业互联网,这已经成为业界共识。正基于此,云计算已成为中国互联网行业三大巨头——BAT集体发力的重点。阿里云升级为阿里云智能事业群,腾讯云升级为腾讯云事业群,百度云也由智能云事业部升级为事业群。
而ToB领域并不是一个新鲜事物。工业互联网、产业互联网等描述早已司空见惯。早在几年前,传统制造企业就已经推出了相应的产品。
《中国经营报》记者了解到,进军ToB领域对于云计算厂商而言,既是ToC市场红利开发殆尽的战略转型也是基于技术进步的大胆尝试。对于云计算厂商而言,以往互联网对ToC领域的颠覆效果在ToB领域将不复存在。让云计算成为传统企业提质增效的工具成为云计算厂商进军ToB的共识。
转战ToB市场
1月11日,阿里巴巴集团(以下简称“阿里巴巴”)推出阿里商业操作系统。在此之前的2018年11月,阿里巴巴公布的组织架构调整中,将阿里云升级为阿里云智能。
无独有偶,2018年9月腾讯在组织架构调整中,将腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图在内的多个产品线整合,创立云与智慧产业事业群(CSIG)。
盯上ToB的不只这些传统的云计算厂商。2018年3月,紫光集团有限公司宣布投资120亿元,进军公有云市场。
短短的几个月时间里,国内众多云计算厂商开始关注ToB领域。腾讯甚至提出了产业互联网的概念,用以区分以往的ToC领域。
云计算领域业内人士文琪(化名)告诉记者:“ToB市场相对ToC而言是一个更加广阔的空间。保守估计ToB市场规模至少要在万亿元以上。”
赛迪智库电子信息产业研究所所长安晖认为,中国以BAT为代表的互联网巨头已经充分认识到,相对于C端消费互联网而言,B端产业互联网无疑是一个更具想象力的空间,而B端产业互联网的核心就是云服务。也正因为云服务是B端产业互联网绕不开的一块市场,因此已经成为中国互联网“下半场”兵家必争之地,BAT争相为此做出相应布局。
无论是如今在国内云计算市场中份额超过40%的阿里云,还是占据国际公有云市场超过50%的亚马逊,设立之初均出自于自用的考虑,并在规模逐渐壮大的过程中对外开放资源。
相对于ToB市场而言,ToC市场无论是用户数量还是植入难度都相对更低,因此这一领域业务也就更受资本青睐。从美国IT产业发展历程来看,以英特尔、微软为代表的ToC领域在上世纪90年代全面进入快车道,而在2000年后IBM、甲骨文才真正开始受益于企业软件需求的井喷。
云计算的爆发伴随着4G技术和智能手机推动的移动互联网。据中国信息通讯研究院数据显示,2018年全年,国内手机市场总体出货量4.14亿部,同比下降15.6%,这是自2016年后,手机出货量连续两年出现下滑。伴随着智能手机出货量下滑,ToC领域市场正在逐渐接近天花板。
长期根植于ToC领域的腾讯在2018年3月股价市值来到了4.5万亿港元的高点。但是,随后不到半年的时间里,腾讯市值大跌四分之一,股价蒸发万亿元。
腾讯云内部人士告诉记者:“随着人口红利消失让消费互联网的竞争异常激烈。”在记者对多家云计算厂商的采访过程中,这样的说法几乎成为业内共识。
“目前在互联网领域,云计算的渗透率已经超过80%。在这个市场上去寻找增量,成本会逐渐增加。”一名云计算领域业内人士告诉记者。
此外,腾讯云内部人士向记者表示:“目前人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术的日趋成熟和进入商用阶段,让信息进入消费互联网与产业互联网的相对成本收益情况逐渐发生了质的变化,从而推动产业互联网开启数字经济的下半场。”
蓝海边的先行者
2012年,美国通用电气(以下简称“GE”)提出工业互联网概念,并于2015年推出基于PaaS层的工业云服务平台Predix。
对于制造业而言,在迈向智能工业的路上,提升效率是核心。各行各业的设备建立大量连接,产生大量数据,然后基于数据可以衍生出可挖潜的价值。产生互联并挖掘数据背后逻辑从而提升效率,这就是Predix设立的初衷。
最终的结果却事与愿违。在提出Predix就是制造业未来的短短三年后,GE经历了两届CEO的先后离职,股价暴跌、业绩下滑,并于2018年被踢出道琼斯指数。2018年8月甚至有媒体报道称:GE计划削减数字化收入目标,可能卖掉predix股份。
一位接近GE的业内人士向记者表示:“Predix这样一个平台属性多的产品需要建立大量的连接,面对的领域太广了,GE在这里面投入了很多,但是相对于其面对的广阔的工业领域远远不够。”
与GE近70%业务重合的西门子同样没有忽略ToB领域。2016年,西门子斥资45亿美元收购半导体软件公司Mentor Graphics。这一举措被认为是西门子拓展数字工业领域的重要砝码。2017年6月,西门子向中国市场推出基于云的开放式物联网操作系统Mindsphere。2018年,西门子选择阿里云为其在中国区的合作伙伴。
与老对手GE试图打造无穷个数据点的思路不同,西门子则希望通过论证连接的价值然后再建立有限个连接点。
这样的模式似乎是云计算厂商希望采用的。对于云计算厂商而言,在他们眼里的ToB和ToC领域最大的区别就在于“+互联网”。“互联网进入传统产业,绝不可能形成颠覆,而是起到一个工具的作用。对于传统产业,特别是制造业而言,无论是资本还是资源构成都远超互联网企业。”文琪说道。
金山云工作人员向记者表示:“在推动数字化转型升级的过程中,云计算扮演着‘助推器’和‘服务者’的角色。相比要实现数字化转型升级的企业,云计算的发展时间还不算长,对于很多行业场景的理解还不是特别深入。这一点,需要企业积极拥抱数字化,与云计算一起深入发展,而云计算企业也将扮演好服务者的角色,与客户一道深入分析业务需求,共同推动业务模式上的创新,提升组织生产效率。”
剥洋葱式渗透
“从云计算最开始涉足的领域来看,无论是电商、游戏还是视频,许多的业务都是从无到有的,并且大多数属于ToC领域。这些领域数据渗透得会非常彻底。但是,在ToB领域就完全不是这样的。”上述金山云工作人员说道。
对于石化行业而言,行业历史远比互联网长得多。并且,资源的聚集度非常高。与To C端不同,产业端的数据体量远非ToC端可比,并且还有很多历史数据存留。
对于体量庞大的石化行业而言,生产效率提升1%就意味着巨大的利润。此时,这些企业的开放程度直接决定了互联网的边际。“无论是现在的智能工厂还是智能制造,都远没有达到预想的程度。这就是市场空间。”文琪说道。
“建议企业从容易实现数字化,通过数字化能带来立竿见影效果以及一些企业现有应用软件开始实现数字化转型,比如电子采购、生产控制、财务等此前需要大量人力投入且数据量丰富的场景开始。”上述金山云工作人员说道。
中国石化以及中国中化人士在接受记者采访时均表示,各自搭建的电商平台的云服务均是由阿里云提供。“对于这些封闭的体系,云计算不是说生硬地进入,首先也需要企业从内心认可和积极拥抱数字化转型,并推动它的执行。”上述金山云工作人员表示。
虽然ToB领域的规模非常庞大,但是各自领域都有其各自的特点,因此具体到每一个产业中,在ToC领域的规模经济就很难实现。此外,由于ToB领域的专业性要求较高,无形中提升了产业门槛。“根植于特定领域的云计算企业的竞争相对ToC领域要小得多,这样对于企业保持利润是非常有利的。”一位云计算业内人士说道。
1月11日,阿里巴巴首次对外全面阐释“阿里巴巴商业操作系统”时,阿里云智能总裁张建锋表示,云不仅是技术问题,更多是一个商业问题。并宣布阿里云智慧成立新零售事业部。电商起家的阿里巴巴在打造面向商业的云系统时,无疑将首先在新零售领域发力。
种种迹象表明,对于志在传统领域“剥洋葱”的互联网厂商们,在面对ToB领域时,无疑将首先从那些有业务关联度的、更加熟悉的领域着手,纵深化、专业化发展。
中国经营报 记者 李哲 李正豪 北京报道