人一生中有2/3的时间是在室内度过的，室内装饰装修的质量直接关系人们的切身利益。记者今天从湖南省室内装饰协会获悉，该省正式出台首部《住宅装饰装修工程质量验收规范》(简称“规范”)，并将在9月18日起正式实施。这一强制性的地方标准，将大大规范全省家庭装潢行业现状中所存在的问题。同时，该标准将与今年9月同步实施的《湖南省住宅装饰装修工程施工标准》相互配合，共同为家庭装潢把好质量关，维护消费者的合法权益。　　消费者维权的法律依据　　据介绍，新《规范》基本涵盖了住宅装饰装修工程施工的全部过程。针对目前家装消费者普遍关心的问题，《规范》强调了房屋结构安全、防火安全和室内空气污染控制，并在施工管理章节中作了具体规定。这就为装修工程质量纠纷问题的解决提供了法律依据，消费者据此依法维权，按照这部规范规定的施工标准来衡量装修工程的质量，也可以作为消费者在运用法律途径维护自己权利时的法律依据。　　高新技术严把质量关　 《规范》还突出了施工过程中的质量控制，对施工和装饰装修材料提出了原则性的要求。其检验方法采用了高科技产品。如：建筑用电子水平尺等。建筑用电子水平尺是利用“国家863计划成果”数字式倾角传感器等多种现代技术研制而成的一种智能化数字式角度测量工具。在国内首次将测量角度精确到“0.01°”，使我国建筑行业告别了沿袭千年“水泡移动、肉眼检测”的原始测量方式，跨入“电子检测、数字显示”的世界先进行业。适用于建筑、装饰装修行业中地面、墙面、门窗、玻璃幕墙的平整度、倾斜度、水平度、垂直度的施工、质监、验收以及测量。　　这一举措，使得施工企业再也无法利用没有数字显示的水泡尺含糊过关，保证了工程的质量，维护了消费者的权益。高科技产品在施工过程中的运用能够提高整个行业的科技含量，提高企业进入门槛，便于国家行政部门对家装企业进行管理。关键还在于，将使得装潢企业与普通家庭间的信息对等，对企业施工质量监督变得容易，对于消除消费者产生的行业信任危机感有着深远的意义。　　行业准入门槛提高　　同时，《规范》也提高了装饰企业进入门槛，规范湖南装饰行业。为了促进湖南省家装行业整体施工水平的提高，在编写“标准”的过程中同行业内第一次邀请一家高科技企业(湖南华星宇传感技术有限公司)参加本标准的编写工作，充分利用高科技产品的优势来提高省内装饰企业的施工能力、提高省内装饰行业的科技含量、提高装饰企业的进入门槛。规范湖南装饰行业市场，打击行业内各企业间的不正当竞争。　　本《规范》实施的意义还在于，将全面提升湖南省建筑装饰装修行业的整体水平，打造湖南建筑装饰装修行业品牌。只有让行业向品牌化发展，才能更好地促进家装企业把重心投入到品质和服务建设中。只有更多的企业参与品牌规范化运作，才能产生更多的良性竞争，从而不断地提高消费者的满意度，重建消费者的信心。　　-相关链接：　　近年来，建筑装饰装修行业发展迅速，成为国内消费热点之一。据权威数据显示，目前全国从事家庭装饰小型工程的企业达到18万家，今年预期行业产值将超过4000亿，占国民生产总值的3.6%。市场繁荣的背后，也暴露出大量问题。据中消协统计，近年房屋及装修建材投诉占总投诉比例高达36.6%，装修房屋合同陷阱多，施工偷工减料、以次充好，环保指标不达标，装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失，同时也使整个行业信誉降低。　　数据一：装修建材类投诉年增长45.2% 　　据北京市有关部门统计显示，2004年装修建材类投诉达726件，比上年增加226件，增幅为45.2%。　　五大投诉：一是装修质量不合格，如出现裂缝、掉瓷砖、地板翘等等问题。二是装修公司不按合同约定提供服务。如合同签订后，装修公司仍以费用不够索要材料费、人工费等费用，如消费者不给就以无款施工而拖延。三是装修工程偷工减料、以次充好，欺骗消费者。四是皮包公司坑骗消费者钱财。如个别装修公司与消费者签订合同收到工程款后便一走了之。五是一些装修公司自己制定的不平等合同格式条款侵害消费者合法权益。　　而在纠纷发生后，由于缺少全面完善的法律依据，人们最多采取的是协商解决，其次就是通过消费者协会调解，请仲裁机构和通过法律途径解决问题的家庭较少。　　数据二：仅40%左右企业具合法身份　　据工商部门统计：在整个家庭装潢行业，具有合法身份的企业只有40%左右，另60%左右的分额则由“马路游击队”占据。而且一些具有合法身份的装潢企业用“转让”、“承包”等方式实现施工，而接受这些工程又是由非专业人员组成的作业队伍。　　目前，行业现状堪忧：行业的科技含量低，进入门槛低，从业人员平均素质低；行业内自律规则不明，存在严重的有法不依、执法不严的状况；行业内不正当竞争激烈，不诚信经营越演越烈，如价格蒙骗、合同诈骗等；由于行业内问题众多，行业“护短”现象严重；行业组织作用有限，在整合统一行业规范和行为上比较软弱；企业缺乏长期发展眼光，装潢服务不到位，短期行为明显；装潢企业与普通家庭间的信息不对等，对企业施工质量监督困难。　　如何对建筑装饰装修企业加强管理，如何消除消费者产生的行业信任危机感，已成为影响建筑装饰装修行业迅速发展的首要问题。于此，高科技产品在施工、质监、验收中的运用和制定全面完善的工程质量验收法规就成为了消费者的迫切需求。　红网 肖雄