移动办公的概念虽然在中国提出很多年了,但很多企业一直不能接受。作为适用于移动办公的通信技术,统一通信因为奥运会得到了一个很好的发展契机。 为了让奥运会交通保持顺畅,北京市采用了机动车分单双号行驶和错开高峰上下班等措施。虽然这是为奥运会服务所采取的必要措施,但在一定程度上也影响到部分企业的日常经营。面对这种情况,利用先进的统一通信系统让员工在家办公或移动办公是一个好的选择。北京奥运会为统一通信产业提供了一个好的发展契机,《中国电子报》记者就相关问题对北京远特通信技术有限公司(以下简称“远特”)副总裁朴圣根进行了独家专访。 记者:北京奥运会的召开是否会推动移动办公产业的发展?对中国统一通信市场的发展有哪些推动作用? 朴圣根:在奥运会期间,北京推出了机动车分单双号行驶和错开高峰上下班等措施,确实在一定程度上影响了部分企业的日常经营。在这种情况下,企业如果利用统一通信技术采用弹性上下班的方式,就可以有效解决这一问题。 移动办公的概念虽然在中国提出很多年了,但是大部分企业对于这一概念并不接受。由于奥运会的原因,这些企业可能是被迫采用移动办公的方式,等到他们发现这样做确实对企业的经营带来很大的便利时,就会喜欢这种工作方式。而统一通信恰恰是适用于移动办公的通信技术,所以奥运会对于统一通信来说,提供了一个很好的发展机遇。 记者:远特开发的统一通信系统的市场定位是什么? 朴圣根:我们公司开发的统一通信系统主要是针对我国中小企业,所以我们的产品相比其他国际大厂的统一通信产品更为简单,并且价格低,强调适用性。这就适应了中小企业对于成本敏感、预算有限的特点。 此外,远特开发产品总的原则是灵活、适用,满足中小企业的个性化需求。从产品形态来说,远特主要有电子传真、加强版400业务、超级总机等多款产品,企业不需要任何软硬件产品,只要能够上网就可以使用这些产品。用户只要进入相关电子传真平台,就可以把传真发送到对方的电脑或是普通的传真机,而员工不用限定于有传真机的办公室,同时企业还可以利用传真群发功能,进行定向营销。 记者:美国有一家拥有2000万家客户、专门以电子传真为主业的上市公司,我国同类公司和国外发达国家的公司相比,在业务上有哪些不同? 朴圣根:我国电信运营商也有类似的传真群发服务,但我国企业的价格更低,服务响应速度更快。 加强版400业务融汇了超级总机、企业小总机的功能,用户只要从远特申请一个号码,不需要建立独立的硬件企业通信系统,就可以指定该总机的转接号码(包括固话、移动电话)。有些中小企业人员较少,有时候会因为办公室没人而错过重要的销售电话,采用加强版400业务产品不仅可以避免这一问题,而且可以提升企业的品牌形象。 传统的400业务开通要5-7天,要改动其中的设置,还需要向电信营业厅提交申请,之后要再等5-7天才能生效,根本无法适应当下中小企业移动办公的需求。 从服务资费上看,远特的加强版400业务的价格颇具竞争优势,比市场上多数400业务的费用还要低一成。 此外,中小企业的发展具有很大的不确定性,可能会在很短的时间内招聘更多的员工,也可能因为市场环境恶化等原因进行大幅裁员。我们提供的400虚拟总机租用服务可以让中小企业根据需要随时增减租用线路的数量。 记者:远特未来在统一通信领域将采取什么样的发展策略? 朴圣根:目前我们公司的注册客户大约为100万,全国范围内有上百台服务器采用了负载平衡的方式,最大限度地保障服务的稳定性。 我们已经与阿里巴巴、万网、新网、通达等电子商务和OA(自动化办公)协同软件商紧密合作。另外,远特统一通信产品是基于SaaS(软件即服务)平台之上的,我们会利用资源优势进行推广,这既为客户的SaaS平台增加了通信功能,同时也拓展了我们产品的应用范围。在初期,我们会采用免费或者半免费的方式。 我们准备在未来3年内,根据中小企业的需求变化,从单一的产品形态向整合式服务发展。我们也准备走上市融资的道路,利用1年-2年时间,成为国内领先的统一通信服务商。